Разведите опыт общения и поисковое обнаружение
Business Agent позволяет покупателю общаться с брендом в Google Search и использовать сведения о товарах. Кастомизация этого опыта отличается от попадания в общий ответ по вопросу о поставщиках. Нельзя измерять одну задачу как доказательство другой.
Документация различает прежний разговорный сценарий на профилях в нескольких странах и развитие Business Agent, начинающее развёртывание в США. Не переносите перечисление старых стран на доступность всех новых возможностей.
Проверьте условия до обещания работ
Сверьте фактическую страну бизнеса и состояние аккаунта, не подменяя их ради доступа. Наличие Merchant Center само по себе не подтверждает одобрение нужного числа бесплатных предложений или право на профиль бренда.
| Условие из справки | Что проверить | Чего не обещать |
|---|---|---|
| Магазин в США | Фактическое основание | Обход географии |
| Merchant Center | Подтверждённый аккаунт | Автоматический допуск |
| 50 бесплатных предложений | Именно одобренные | Любые загруженные товары |
| Профиль бренда | Claimed profile | Чужое или неподтверждённое право |
Не включайте будущие возможности в текущий состав
В справке персонализация описывает тон, приветствие, подсказки, оформление и передачу в поддержку. Стандартный оформленный от Google вариант отличается от настроенного брендом. Указывайте, что именно доступно в текущем аккаунте.
Дополнительное обучение по данным бизнеса, данные эффективности и агентное оформление покупки в использованном материале обозначены как запланировано (coming soon). Не называйте их уже выполненной настройкой. Условия могли измениться после даты чтения, поэтому перед запуском нужна актуальная проверка.
Проверьте данные и согласованный следующий шаг
Для подходящего магазина сопоставьте сведения сайта и Merchant Center, предусмотренный предварительный просмотр и канал поддержки. Перед публикацией персонализации владелец должен понимать, какие сведения и оформление увидит клиент. В этой статье никаких настроек аккаунта не выполняется.
Для бизнеса, который не соответствует условиям, полезный результат — честная фиксация ограничения и работа с доступными каналами. Нельзя незаметно включить настройку Business Agent в обычную диагностику российского сайта.
Продолжить: Проверить применимость нового канала; Программа видимости и сопровождение