Отзыв о товаре и отзыв о своей компании — разные случаи
Страница конкретного товара может содержать отзывы именно об этом товаре. Общая оценка магазина не должна автоматически становиться рейтингом каждой продаваемой модели. Не переносите звёзды со всего бренда на карточку только ради заполненного AggregateRating.
Review описывает отдельный отзыв, AggregateRating — агрегированную оценку объекта. Эти типы не являются обещанием расширенного результата. Сначала сверяйте поддерживаемый объект и правила конкретной функции Google, затем формат данных.
Учебная проверка источника оценки
В условном каталоге отзыв относится к вымышленному товару А, а не к доставке магазина. В приложении показан отдельный Review внутри Product с явно учебной оценкой. Его нельзя публиковать как реальный отзыв покупателя.
Для агрегата нужно понимать, какие оценки и за какой объект считаются. Не вписывайте произвольный средний балл и большое число отзывов. Данные разметки должны быть доступны посетителю и совпадать с исходным набором, а не только выглядеть правдоподобно.
| Ситуация | Проверяемый объект | Риск |
|---|---|---|
| Отзыв о модели | Конкретный товар | Подмена оценкой магазина |
| Рейтинг своей компании | Organization или LocalBusiness | Self-serving ограничение |
| Сторонний виджет на своём сайте | Та же собственная компания | Не является обходом правила |
Почему не стоит обещать звёзды за установку плагина
Google допускает review snippets для определённых типов и предъявляет к ним дополнительные требования. Общая поддержка Schema.org шире, чем набор специальных представлений поисковика. Валидатор схемы и поисковая функция отвечают на разные вопросы.
Для собственного бизнеса можно честно показывать отзывы посетителям, не обещая звёзды у результата. Если подрядчик предлагает обход через внешний сервис, попросите объяснить соответствие self-serving правилам. Само место хранения виджета не меняет того, кто контролирует страницу.
Как принять работу с отзывами
Проверьте происхождение, объект, видимость и расчёт оценки, затем JSON и требования Google. Зафиксируйте, какие случаи не размечаются и почему. Удаление противоречивого узла не требует удалять полезный настоящий отзыв со страницы.
При наличии доступа наблюдайте отчёты консоли и реальные результаты, разделяя внедрение и показ. Для диагностики передайте страницу с отзывами и объяснение источника данных, а не только скриншот со звёздами конкурента.
Продолжить: Проверить допустимость разметки отзывов; Программа видимости и сопровождение